KLANTENSERVICE

In een ruime opzet hebben wij een prachtige winkel met voorraad.
Openingstijden:
maandag t/m woensdag van 10:00u tot 18:00u.
donderdag 10:00 tot 20:00u.
drijdag en zaterdag 10:00 tot 16:00u

Algemene bepalingen

30 dagen niet goed, geld terug

30 dagen niet tevreden, geld terug. Zonder toelichting kunt u altijd binnen 30 dagen na uw bestelling producten retour sturen. Dit is echter wel enkel mogelijk wanneer u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Producten zijn ongeopend
  • Producten zijn onbeschadigd
  • Het zijn geen producten uit opruiming/actie
  • Uw bestelling moet terug te vinden zijn in ons systeem

Wanneer u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kunt u kiezen voor een gedeeltelijke of volledige retour van uw bestelling.

Gelieve nooit producten terug te sturen naar fabrikant.

Uitgezonderde producten:

  • Producten die met de 30 dagen tot 1 maand de houdbaarheidsdatum benaderen
  • Bidon e.a. hygiëne producten

Terugbetaling

Uw aankoop bedrag minus de verzendkosten wordt overgemaakt op het rekeningnummer waarmee u de aankoop gedaan heeft. De terugbetaling kan tot maximaal 8 werkdagen in beslag nemen.

Te laat aanmelden retour

Wanneer u te laat bent met het aanmelden van uw retour, kunnen wij niet overgaan tot terugbetaling van uw bestelling.

Retourbeleid actie-producten

Terugbetaling van actie producten zijn volledig uitgesloten.

Uitgezonderd verkeerd ontvangen bestellingen/producten.

Omruilen

Omruilen van producten kan enkel binnen de 30 dagen in onze winkel.
Neem van te voren contact met ons op.

Het retourneren

Wanneer u uw retour heeft aangemeld en deze is teruggestuurd, kunt u zelf uw product(en) terug sturen. U bent zelf verantwoordelijk voor deze verzending en de verzendkosten. U krijgt altijd enkel het aankoop bedrag van uw bestelling terug minus de verzendkosten.

Bestellingen webshop

Verzending

Wij verzenden onze producten binnen Nederland en op verzoek naar adressen in België. Bestellingen worden mits op voorraad binnen 2 dagen na afronden van uw bestelling verzonden.

Betaalmethodes

U kunt bij ons veilig en vertrouwd betalen met uw eigen bank. U kunt dat doen middels overschrijving of online te betalen middels het vertrouwde Ideal. Uw betaling wordt automatisch gekoppeld aan uw bestelling. Bestellingen betaald middels ideal worden direct verwerkt en heeft u ook sneller in huis.

Veiligheid & Privacy

Xtremesport doet er alles aan om uw shop ervaring zo veilig mogelijk te maken en we gaan zorgvuldig om met de door u verstrekte persoonsgegevens. Op gebied van privacy houden we de regels aan zoals deze zijn vastgesteld binnen de AVG wet en regelgeving.

In de winkel

Productaanbod

In Tilburg hebben wij in een ruim opgezette winkel de mogelijkheid om u rustig zelf te laten rondkijken naar wat we aan producten aanbieden. Naast de voedingssupplementen hebben we ook altijd leuke andere producten. Zoals een klein aanbod kleding, flacons, bidons e.a. gerelateerde producten. De producten aanwezig in onze winkel, zijn in de meeste gevallen ook op voorraad.

Productadvies

Vanuit onze ervaringen met de producten en wat we vernemen van onze klanten, geven we advies voor productkeuze. We geven geen medisch gerelateerd advies. Ook zullen we nooit de garantie geven op resultaat.

Retour brengen van producten

Voor het retourneren (terugbrengen) van producten in de winkel gelden dezelfde voorwaarden als bij de webshop bestellingen. Geopende producten nemen wij ook voor onze eigen veiligheid nooit terug.

WINKEL ADRES

Groenstraat 139-17, Tilburg,
Nederland

TELEFOON

(+31) 6 53 13 13 93

info[@]xtremesport.nl
klantenservice[@]xtremesport.nl

SOCIAL MEDIA

Facebook
Instagram

Back to Top